Clubul Speologilor Amatori
Această politică se aplică exclusiv plăților efectuate online prin card bancar.
Website-ul nu comercializează produse și nu desfășoară activitate comercială.
- Donații
Donațiile sunt voluntare și nerambursabile.
Rambursarea este posibilă doar în următoarele situații:
- dublă debitare
- eroare tehnică demonstrabilă
- tranzacție frauduloasă confirmată de banca emitentă
Solicitarea trebuie transmisă în termen de 5 zile lucrătoare de la efectuarea plății.
- Cotizații de membru
Cotizația reprezintă contribuția la activitatea asociației.
Nu se rambursează în următoarele situații:
- retragere voluntară din asociație
- suspendarea calității de membru
- neparticiparea la activități
Excepție: eroare de plată (dublă debitare).
- Taxe de participare la evenimente
Conform art. 16 lit. l din OUG 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile NU se aplică serviciilor privind activități de agrement cu dată fixă.
Prin urmare:
- taxele pentru evenimente cu dată stabilită nu sunt rambursabile
- neprezentarea nu dă dreptul la rambursare
Excepții:
- anularea evenimentului de către organizator → rambursare integrală
- situații excepționale analizate individual
- Procedura de rambursare
Solicitările se transmit prin email sau telefon la datele oficiale ale asociației.
Cererea trebuie să includă:
- numele complet
- data plății
- suma achitată
- dovada plății
- motivul solicitării
Dacă solicitarea este aprobată:
- rambursarea se efectuează în maximum 14 zile
- suma este returnată pe același card utilizat la plată
- Dispoziții finale
Efectuarea plății online implică acceptarea prezentei politici.
Asociația își rezervă dreptul de a analiza individual situațiile neprevăzute.